כמה אתה מכיר באמת את הלקוחות שלך?
השראה עסקית - איך להקים עסק מצליח מהסיבות הנכונות
סה"כ פחדנו שניכשל, מספר הווארד שולץ, מנכ"ל Starbucks סטארבקס.
סה"כ פחדנו שניכשל' כך מתאר Howard Schultz הווארד שולץ, מנכ"ל Starbucks סטארבקס את מסלול התפתחות רשת בתי הקפה אותה הוא מנהיג. וכך באמירה פשוטה בת מספר מילים הוא מתמצת את אחד המניעים העוצמתיים ביותר להצלחה עסקית.
הווארד שולץ מתאר בצורה מאוד פשוטה וחדה את מה שעמד מאחורי תפישת החזון הארגוני והעסקי הראשוני של הרשת העולמית סטארבקס:
ליצור חברה שונה, שתמצא איזון בין רווחיות לבין התנהלות חברתית הולמת סביב כוס הקפה של הבוקר, במקום או במרווח בין הבית לעבודה.
כנראה שהחזון העסקי הזה התממש בצורה לא רעה. בסיפור של שולץ אפשר למצוא את כל העקרונות שחוזרים על עצמם כמעט בכל סיפור הצלחה רב מימדים. אם גם אתם תשכילו להתחבר ולדבוק בעקרונות הללו, יש סיכוי שיום אחד גם את מילותיכם אנחנו ב'השל ניווט עסקים מצליחים' נצטט בספריה העסקית שלנו:
-
רצון מלווה בעשייה ליצור משהו אחר, ליצור שינוי או לכל הפחות לשפר את הקיים. לענות על צורך/חוסר אמיתי שקיים בשוק
-
לא הכסף הוא הגורם המניע אלא המטרה/השליחות של הארגון כולו
-
לדעת ולהאמין שהמוצר שלך הוא אכן מוצר איכותי, טוב וראוי
-
לוודא שהמטרה והשליחות האישית של כל אחד מהצוות מסתנכרנות היטב בשליחות הארגונית
-
לזכור שכשכל אלו מתקיימים אז גם הכסף מגיע, בגדול
נכון, קל לומר יותר מאשר לעשות - במיוחד כאשר הלחץ הכלכלי או מצוקה כלכלית היא זו שמניעה למעשה,וברור שהצורך בתשלום שכר דירה קודם לצורך בייצור שינוי חברתי או אחר. מנסיוננו ב'השל ייעוץ עסקי וניווט עסקים מצליחים'© בהשבחת ארגונים באמצעות ייעוץ ארגוני או ייעוץ שיווקי או פיתוח שירות לקוחות מעולה מצאנו שהעקרונות הללו אכן עובדים ויותר מזאת, ארגונים שאינם מונעים מתוך לפחות שניים מתוך ארבעת הראשונים סבלו באופן תמידי מבעיות שמנעו ריווחיות.
שתף בפייסבוק 
גרסא להדפסה 
הוסף למועדפים 
נבנה ע"י 
