בתהליך האפיון והייעוץ ניתן להבין לדוגמה:

· מדוע קשה להגיע ליעדים מסוימים

· מהי מפת האינטרסים הפנים ארגונית

· מהם גורמי ההנעה בארגון

· מהם הגורמים המסרטנים בארגון

· פערים אפשריים בין האסטרטגיה הארגונית למצב בפועל

· אפיון תהליכי עבודה

· דפוסי ניהול ומנהיגות

לאחר גיבוש מסקנות ארגוניות מגבשים תוכנית ליישום ומימוש מטרות הארגון שכוללת:

· הגדרת המטרות בהתאם למצב

· מסלול ותהליך מימוש המטרות

· מפת מדידת הצלחה