כאשר המנהיג מוכן, הצוות לא יכול להרשות לעצמו לנהוג אחרת. תתמקצע!
מילון - החלטות מהירות
היכולת להחליט עכשיו היא לעיתים ההבדל בין רווח להפסד
תחום קבלת החלטות נמדד, נחקר ונלמד במרכזי הלימוד הגבוהים היוקרתיים ביותר בעולם. הסיבה לכך היא ברורה, לא לכל דבר ניתן להתכונן והחיים מזמנים הפתעות. לא תמיד יש לנו את הפריוילגיה לסור הצידה על מנת לשקול ולחשב את כל המרכיבים להחלטה הטובה ביותר. היכולת לקבל החלטות מהירות היא מרכיב קריטי ולא פחות מכך בדרך להצלחה עסקית, בדרך לשביעות רצון לקוח (אימון אנשי שרות לקוחות עונה על כך) כאשר מדובר בתחום של שרות לקוחות או לסגירת עסקה כאשר מדובר בתחום שלאימון אנשי מכירות.
דחיית החלטה לעיתים רבות משמעה נטישת לקוח, הפסד מכירה או ויתור על עסקה. מה שטוב בעניין הוא שגם אם אתה נוטה שלא לקבל החלטות מהירות או לקבל החלטות מהירות לא מוצלחות הרי שאל לך להתייאש, היכולת לקבל החלטות מהירות ניתנת לפיתוח על ידי הבנה של כללי מפתח לקבלת החלטות. כל שעליך לעשות הוא להשתלם בנושא וליישם שוב ושוב.
נבנה ע"י 
