כמה אתה מכיר באמת את הלקוחות שלך?
הדרכת מכירות - על חשיבות הפולו-אפ
מה לעשות אחרי הפגישה העסקית, אחרי ה- Small Talk והמשחק המקדים
כאשר רוצים לבצע מכירה, לסגור עסקה הרי שהזמן הקריטי ביותר בו ניתן ליצור חיבור עוצמתי הוא בתחילת הקשר. למרות זאת נראה שהרוב המוחלט של אנשי העסקים ושל אנשי מכירות נוטים להתעלם מנקודה זו. אבל, את הנקודה הזו בדיוק כדאי לנצל, כדי להיות איכותי ויעיל יותר מהמתחרים.
אחרי המשחק המקדים מומלץ לנוע קדימה ומהר
אם שיפור מכירות, הגדלת עסקאות וגם שיפור עסקי מעניין אתכם אז תפנימו שהעולם העסקי הוא תחרותי מאוד.אין מקום לשום היסוס ואין שום צורך לחכות – כדאי לחזור לקשר החדש תוך 24 שעות, וליזום את המפגש או הפעילות הבאה, אל תחשושו להתקשר ולשאול איך אפשר לעזור או במה אפשר לתרום.
חשוב מאוד לזכור ולא לחשוש שמא יחשבו שיש לחץ או כל סיבה אחרת לחזרה מהירה מדי. אין כזה דבר, אם אתם פועלים עם חיוך ומתוך מקום אמיתי של חיבה אזי הכל פתוח ואין חוקים. בסופו של יום המעז מנצח, כמו שזה תופס לתחומי חיים אחרים - על אחת כמה וכמה זה בתחום של פיתוח עסקי.
כמו כן, תמיד מומלץ להקפיד ולא להתחיל קשר עסקי חדש בבקשת עזרה וחיבורים עסקיים אלא רק להציע כזו – עניין של מוכוונות לקוח או מוכוונות שירות, בניגוד למוכוונות מוצר או מוכוונות סגירה.
אז קדימה, למי אפשר לחזור, היום? עכשיו? כרגע?
הכינו את הרשימות, סמנו את האנשים, השקיעו דקה כי זה באמת לא לוקח יותר מזה להבין למי בארגון יש את הקשר הטוב יותר עם אותו אדם, וקדימה לעבודה.
אימון אנשי מכירות או סדנת מכירות לפיתוח יכולות התקשורת של חזרה ללקוח ופיתוח חיבורים עסקיים מומלצת במיוחד אם מאמר זה נגע בצורך שלך.
שתף בפייסבוק 
גרסא להדפסה 
הוסף למועדפים 
נבנה ע"י 
