כאשר המנהיג מוכן, הצוות לא יכול להרשות לעצמו לנהוג אחרת. תתמקצע!
פיתוח מנהלים - על תורת המדידה
מה יותר חשוב, למדוד את התוצאות או להביא תוצאות?
מה אומר מנכ"ל למנהל צעיר שנכנס לעבודה? הוא כמעט תמיד (נכון, לא כולם ככה) אומר משהו בסגנון של "אני רוצה דו"ח שיראה בדיוק את האפקטיביות והכדאיות של כל עובד" וכן הלאה, בטח גם לכם זה נשמע מוכר.
תורת המדידה, האם באמת אם זה לא מדיד זה לא נהיל?
לפי גישתינו ב- 'השל ייעוץ עסקי וניווט עסקים מצליחים' זה מאוד חשוב למדוד, אולם הרבה יותר חשוב לחיות את העסק ולהביא אותו לתוצאות. אם זה נשמע לכם קצת סותר, אולי גם אתם בתוך לכודים במלכודת המדידה. תפיסה של מדידה ברזולוצייה הכי חדה שיש, יכולה לעיתים לגרום לנו להידרדר במקום לטפס למעלה ובעצם להפוך לסוג של חרב פיפיות.
זה האורך שקובע?
גם גאוף בורק כותב רבי מכר כגון Resistance is useless ומוחה בינלאומי בתחום של פיתוח מנהלים וגם פיתוח עסקי תוהה בוידאו המצורף בעניין המדידה בארגונים. לעיתים, מודדים את העבודה הקשה, ואפילו מתגמלים עליה, וכך הפוקוס בארגון יורד לרמות הפעולה הנמוכות.המטרה שלנו בניהול ארגון היא להביא את הארגון לרמות תפקוד גבוהוה תוך כדי מיקוד האנרגיה במהות המקורית של קיומו, בשליחות הארגונית שלו.
"מה שנמדד – מתבצע", אומרת הקלישאה, אך האם אנחנו יודעים בדיוק מה למדוד? באיזו צורה למדוד? ומתי לעשות זאת? או במילים אחרות קחו אחריות ותבדקו מה באמת המדידה הנדרשת. הרבה פעמים קורה שארגון מטמיע מערכות ודרכי מדידה מעולות ונפלאות שמאפשרות לקבל מידע על יעילותו של כל אדם, אפילו את יעילות המנקה לעיתים מודדים (כן, נחשפתי גם לארגון כזה) אולם מה שחשוב באמת הוא הראייה המערכתית, היכולת לזהות לאן באמת הארגון צועד, לכיוון תהום או לכיוון צפון.
מה שאנחנו מציעים הוא לפשט עניינים KISS - Keep It Simply Stupid, ככה שלא יהיה מרווח סטייה ממוכוונות עסקית למוכוונות קטנונית. בעצם הרעיון הוא כל כך פשוט שאולי הוא נראה טריוויאלי, לא לגלוש למדידה קטנונית רק כיוון שהנתונים קיימים - אלא - לזכור תמיד שיש מטרה אחת ברורה ואליה צריך להתכוונן. הדרל ליצירת ראש קטן ומרמור אצל העובד עוברת דרך מדידה שמציקה.
מאמרים נוספים בנושא:
- אימון מנהלים - פיתוח מנהלים
- פיתוח מנהלים - מי הם האנשים המיוחדים בארגון שלך?
- פיתוח מנהלים - מנהיגות ערכית ככלי לרווחים גבוהים יותר
- פיתוח מנהלים - על טעויות מיילים
- פיתוח מנהלים - אי אפשר לנהל עסק בטלפון שבור...
- פיתוח מנהלים - לחשוב מחוץ לקופסה
- פיתוח מנהלים - לכבד את האחר ככלי ניהולי
- פיתוח מנהלים -דרגו את עצמכם, איזה מנהלים אתם ואיזה מנהלים אתם רוצים
- פיתוח מנהלים - העובד פישל? חכו רגע עם הביקורת ותקראו את הקטע הבא
- פיתוח מנהלים - האם מנהלות טובות יותר לעסקים?
שתף בפייסבוק 
גרסא להדפסה 
הוסף למועדפים 
נבנה ע"י 
