
הגודל כן קובע!
יעדים גדולים עוזרים לנו, כאשר אנו רוצים לממש את היעדים העסקיים שלנו. מרק ויקטור הנסן מדבר אימון עסקי בשיעור בסיסי על הצבת יעדים. הוא גורס שיעדים ברורים גוררים תוצאות ברורות, יעדים מעורפלים מביאים לתוצאות מעורפלות. ויעדים נמוכים אומנם נותנים תחושת סיפוק של עמידה ביעד אולם יכולים להביא לאובדן הארגון.
כל כך הגיוני - אז למה כמעט אף פעם זה קורה
הרי זה כל כך ברור, אם תציב יעד ברור,יעד מדוד, כזה שהושקעה בו מחשבה ושהוא יעד ריאלי ובר מימוש אז ניתן יהיה גם בקלות יחסית לבנות תוכנית מעולה שתוביל ליעד. העובדה היא שבפועל מעט מאוד ארגונים באמת עובדים ככה. נכון, ארגונים גדולים בהם יש חטיבת שיווק,חטיבת מכירות, ניהול בכיר,תפעול, מחלקת כספים ועוד מיני מחלקות לרוב כן פועלים כך. אולם מרבית הארגונים אינם כאלה ורובם לא.
נושא הצבת יעדים עסקיים, יעדי מכירה, יעדי שיווק הוא אחד התחומים הקריטיים להצלחה עסקית. אם הצבת היעדים מתבצעת כלאחר יד הסיכוי שהם ימומשו נמוך ביותר, או לחילופין הסיכון שהעסק ייפגע עולה משמעותית. כאשר מציבים יעדים אין טעם ל"זרוק" מספר או מדד כלשהו, הקדישו מחשבה לעניין, תנו ליעד את הכבוד שלו ואת ההגיון שלו, הבינו למה היעד הוא כזה ולא אחר, מקדו את היעד שלכם ואת המסלול הנכון למימושו.הגדירו את היעדים כנגזרת של מפת האינטרסים העסקית שלכם ויכולות המימוש בפועל. מומלץ מאוד לפרוט את היעד הסופי לתתי יעדים אשר מתווים את מפת הדרכים, ולחלק את יעדי הביניים למימדי הפעילות השונים.
יעדים עסקיים אינם רק היעדים להשגה, הם גם היעדים לסילוק. גם את הדברים מהם אנו רוצים להיפטר כדאי לרשום, כדי להתמקד בהם, ולהביא למצב בו הם לא יעכבו עוד את ההתקדמות העסקית ו/או האישית. אלו הם יעדים חשובים לא פחות מהיעדים הברורים לכאורה של השגת כמות לקוחות, גובה הכנסות וכו'. לעיתים לא ניתן להשיג את היעדים הנ"ל לפני שמצליחים לממש סילוק היעדים של הגורמים המפריעים בארגון או כמו שאנו אוהבים לקרוא להם 'הגורמים המסרטנים בארגון'
אצלנו ב- 'השל ייעוץ עסקי וניווט עסקים מצליחים' בעבודה של אימון מנהלים אנו אף פעם לא מסתפקים רק ביעדים אותם אנו רוצים להשיג אלא מבינים את החשיבות של הגורמים המפריעים ומציבים יעדים נוספים לא להשגה אלא להכחדה. בדרך זו ניתן להגיע לסינכרון עסקי מלא שמבטיח גם תוצאות עסקיות גבוהות וגם צוות מחייך.
כוון גבוה - שחק חזק את המשחק - תהיה חכם - אל תפחד
עם כל הנאמר כאן על חשיבות הצבת יעדים ברורים - חשוב להדגיש גם כי גובה היעד חשוב מאין כמוהו. המטרה היא לא להציב יעד שימומש אלא להציב יעד שיוביל את הארגון לשלב הבא בהתפתחותו. כלל הזהב הוא כי מי שאינו נע קדימה - נע אחורה.
הצב יעדים נשגבים, יעדים שיהיו מחד ריאליים אולם מאידך יחייבו אותך ואת הצוות ללכת למקומות ומצחוזות בהם עוד לא הייתם. יעדים שיחייבו את הארגון לפעול בהתאם לעקרון אפקט התזמורת.
זה חשוב כיוון שבסופו של יום במקרה דנן הגודל כן קובע, ובעסקים לגודל יש משמעות פיננסית, יכולות מינוף, גזירת עסקאות בתנאי ימימון טובים יותר וכו'.
מאמרים נוספים בנושא: