|
אהבו את הכשלונות שלכם
|
 |
האם הארגון שלך לומד מכשלונות או אולי מהצלחות?
זהירות, זוהי שאלה מכשילה... מרכוס בקינגהאם |
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
איך להניע עובדים?
|
 |
אנשים לא משתנים עד כדי כך, לכן אל תנסה להכניס לתוך העובדים יותר מדי, נסה להוציא מהם מה שכב... מרכוס בקינגהאם |
|
|
|
|
|
|
|
הגורם האנושי
|
 |
האנשת תהליך המכירה ו/או כל תהליך בו מעורבת אינטראקציה עם הלקוחות היא ערובה להצלחה.
הלקוח ... הארווי מקיי |
|
|
|
|
| |
|
האם כדאי למתג מחדש? תלוי
|
 |
מיתוג חדש, הוא מאוד טרנדי ומאוד אופנתי. אפילו יש כאלה שיראו בו סמל סטטוס.
אולם, האם יהיה ... מרטין לינדסטרום |
|
|
|
|
| |
| |
|
הכוח בידיך
|
 |
מי מוביל את המצגת שלך, אתה או הפאואר פוינט שלך? כלים לתמיכה בהעברת רעיונות לקהל הם רבים ונ... גאי קוואסקי |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
הערכת מניה לאורך שנים
|
 |
כשמניה, שאתה מושקע בה נופלת, לא כדאי להתרגש יתר על המידה. תראו מה קרה למניה של קוקה קולה ש... וורן באפט |
|
|
|
|
| |
| |
|
|
|
זה הכל בגישה
|
 |
מהו שרות טוב, והיכן עובר הגבול שבין מתן שרות טוב הולם לבין התרפסות וביטול עצמי למול הלקוח? גאוף בורק |
|
|
|
|
| |
|
זה כן לטלפון
|
 |
איך לנהל שיחות מכירה "קרות" בטלפון, או שיחות יוצאות, כאלו שהלקוח הפוטנציאלי בציד... ארי גלפר |
|
|
|
|
| |
|
זו זכות לתת שירות
|
 |
האם גם אתם חלק מתעשיית נותני השרות המפוארת אשר גדלה בקצב מסחרר מיום ליום? אם כן – ברכות...... דיילי הב |
|
|
|
|
| |
|
חוכמת היזמות
|
 |
לא כל אחד יכול להיות יזם, זה דורש תעוזה, גם יזמות פנים ארגונית דורשת תעוזה רבה! דונלד טראמפ |
|
|
|
|
|
|
|
חפשו את נקודת החוזק שלכם
|
 |
ניתן ללמוד להצטיין אך ורק מללמוד על מצויינות. היכולת שלך לבוא לידי ביטוי תתגלה במלוא עוצמת... מרכוס בקינגהאם |
|
|
|
|
| |
|
ייצרו לעצמכם פרה סגולה
|
 |
פרסום זה תחום שעולה המון כסף, נכון? אז איך בכל זאת ניתן לעשות שיווק ולהצליח בלי להוציא מלי... סת' גודין |
|
|
|
|
| |
|
כולם זקוקים לגיבור
|
 |
עולם השיווק מלא בסיפורי הצלחה על קמפיינים שגרמו להכרה של ציבור הלקוחות בארגון ולכניסה גדול... מרטין לינדסטרום |
|
|
|
|
| |
|
כיצד לבנות מותג מצליח
|
 |
אם לא קיבלתם מאבא מיליון דולר בגיל 20, כנראה שהקטע הבא רלוונטי גם לכם. אתם בודאי מכירים את... רוברט קיוסאקי |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
כמה ממתקים מוורן באפט
|
 |
אז איך להחליט האם רכישת עסק היא החלטה כדאית או שאולי לא כל כך? Warren Buffett וורן באפט, ב... ברקשייר התאוויי |
|
|
|
|
| |
| |
|
|
|
להיות וורן באפט
|
 |
האמת היא שאין כזה הבדל גדול בין חיי וורן באפט לחייך! נכון שתמיד צריך טיפת מזל, אולם לטענת ... וורן באפט |
|
|
|
|
| |
|
להתעניין בלקוח, באמת
|
 |
אחד מהקטעים החזקים יותר שיצא לי לצפות, ואני צפיתי כבר בכמה וכמה אם אתם יודעים למה אני מתכו... טים סנדרס |
|
|
|
|
| |
|
לחשוב מחוץ לקופסה
|
 |
החדשנות העסקית קשה לכם? נאלצים להמציא כל יום מחדש את הגלגל? אתם מוזמנים לחשיבה שהיא צבעוני... טום פיטרס |
|
|
|
|
| |
|
|
|
לנהל משבר בהצלחה
|
 |
עבדתם קשה. בניתם מותג. התבססתם. ואז קורה הגרוע מכל, נקלעתם למשבר! מה עושים? מרטין לינדסטרום |
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
לקוחות קשים טובים לארגון?
|
 |
כאשר ארגון לומד להתמודד עם לקוחות קשים במיוחד הוא בעצם מתמרן עצמו למקום בו הוא מסוגל לספק ... ג'וש גורדון |
|
|
|
|
|
|
|
מה הופך מנהל למנהיג?
|
 |
לסחוף אנשים... זה לא קורה מנימוס, זה קורה מהתלהבות, מהתלהמות ועוד מילים שמסתיימות ב"ו... טום פיטרס |
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
מי שמעז מנצח
|
 |
כמה רחוק או/ו גבוה התוכנית האסטרטגית של הארגון מכוונת? טום פיטרס |
|
|
|
|
|
|
|
| |
| |
|
סוד ההצלחה של וורן באפט
|
 |
עסקאות קצרות טווח ועישון של בדלי סיגריות, כיצד באמת קוצרים רווחים ושומרים על צמיחה יציבה ו... וורן באפט |
|
|
|
|
| |
|
עוד מדרכו של וורן באפט
|
 |
המחשבה שעומדת מאחורי רכישת עסקים, למה להיכנס, למה לא להיכנס, מה השיקול שמצדיק כניסה לעסק ו... וורן באפט |
|
|
|
|
|
|
|
על ביזור השקעות
|
 |
Warren Buffett וורן באפט, בעליה של חברת האחזקות Berkshire Hathaway ברקשייר התאוויי הפעם על... וורן באפט |
|
|
|
|
| |
|
על הבנה והסמכה
|
 |
מה ההבדל העיקרי עקרונית בין עובד למנהל לדעתכם? מה יבטיח שתמיד תהיה לך עבודה? ג'פרי גיטומר |
|
|
|
|
| |
|
על השליחות האישית בארגון
|
 |
מדוע אנשי המכירות שלך מגיעים לעבודה, האם יש להם את הלהט הסוחף שחשוב כל כך על מנת לגרום ללק... גאוף בורק |
|
|
|
|
| |
|
|
|
על חשיבות הבלוף
|
 |
כאשר אנו מנהלים מו"מ עסקי, דיון משפחתי ובכל סוג של התדיינות שמקיימת אלמנטים של מו&quo...
|
|
|
|
|
| |
|
על חשיבות הפולו-אפ
|
 |
ואחרי שכבר היינו בפגישה, יצרנו קשר, היה Small Talk, דיברנו קצת ביזנס,יצרנו עניין וגם רושם ... קית' פראצי |
|
|
|
|
| |
|
על טעויות מיילים
|
 |
איך לחיצת כפתור פשוטה ותמימה יכולה להפוך לסיוט מתמשך? כל מי שאי פעם שלח איזשהו אי-מייל בטע... טים סנדרס |
|
|
|
|
| |
|
על מוכוונות לקוח
|
 |
מה הם צורכי הלקוח וכיצד מוכוונות אמיתית לצרכיו עשויה להוביל למכירה. גאוף בורק |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
על תורת המדידה
|
 |
מה יותר חשוב,למדוד את התוצאות או פשוט להביא אותן? גאוף בורק |
|
|
|
|
| |
| |
|
שעת סיפור
|
 |
10 עמודים ביום בסך הכל. הרבה, נכון? 10 עמודי קריאה ביום שווה ערך ל-2 ספרים בממוצע בחודש, ש... מרק ויקטור הנסן |
|
|
|
|
|
|
|
תחשבו בגדול
|
 |
כדאי שתחשוב בגדול או שתעשה משהו אחר! מרק ויקטור הנסן |
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
השאירו את הרגשות בבית
|
 |
קבלו טיפ מוורן באפט. אל תיקשרו למניות ולחברות. אם אתם רוצים להרוויח במקרה הטוב ולא להפסיד ... וורן באפט |
|
|
|
|
|
|
|
לגדול חכם ..
|
 |
בעולם, שבו האנטרנט תופסת תאוצה והמושג כפר גלובלי הופך למציאות, מתווספים ערוצי גדילה חדשים,... רוברט קיוסאקי |
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
|
|
מהו אימון, באמת?
|
 |
בתקופה בה המושג אימון Coaching פורח ומשגשג, וכל מי שמחפש כיוון חדש בחיים עובר קורס של חצי ... הרב קלהר ואחרים |
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
איך לא להרוס עסקה מתגבשת
|
 |
שלב שאלת השאלות קריטילהצלחת עסקה,אולם שאלת שאלות ושימוש נכון בתשובות הוא קריטי לא פחות גם ... ריצ'רד מולבי |
|
|
|
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
|
|
מהי מפת האינטרסים שלכם?
|
 |
אם שמעתם על עולם ה- Networking וחשיבותו הגדולה לצמיחה והתפתחות עסקית, ואתם רוצים לדעת איך ... ג'פרי גיטומר |
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
|
|
| |
| |
| |
|
|
|
| |
| |
|
המפתח הראשון להצלחה: לדבר
|
 |
כולם מסכימים שנטוורקינג חשוב. אבל, מה כדאי לעשות, אם אנחנו לא בדיוק אוהבים לגשת לאנשים חדש... קית' פראצי |
|
|
|
|
| |
|
|
|
| |
| |
| |
|
על חשיבה מחוץ לקופסה
|
 |
מסתבר שהמכוונות שלנו להזדמנויות עסקיות, לזיהוי צורך בשוק, לייצר רווח נגזרת מהסביבה בה אנו ... טום פיטרס |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
גם למהפכנים יש חוקים
|
 |
יש את המתפתחים (פשוט כי אין אפשרות אחרת באמת) ויש את המהפכנים, אלו שנעים בקפיצות ענק קדימה... גאי קוואסקי |
|
|
|
|
| |
| |
|
איך להצליח, בעזרת השם
|
 |
האם ההצלחה של הדתות הגדולות בעולם קשורה גם לאנשים שמנהלים אותן או שהיא כל כולה נתונה ליד ה... מרטין לינדסטרום |
|
|
|
|
|
|
|
| |
| |
|
איך להצליח בסטייל?
|
 |
האם סטייל ויוקרה יכולים לאפשר הגדלת נתח לקוח?
האם יוקרה יכולה להגדיל נתח שוק? בוודאי,גלו ... מרטין לינדסטרום |
|
|
|
|
| |
|
|
|
| |
| |
| |
|
|
|
האם אתה יודע למכור?
|
 |
יש רק עקרון אחד שמנחה איש מכירות בתהליך ההצלחה שלו:
"ככל שאקבל יותר תשובות שליליות ... דון הטסון |
|
|
|
|
| |
| |
| |
|
|
|
| |
|
שרות, זו באמת זכות?
|
סקירת התפיסה לפיה שירות הוא זכות, והנחלת תפיסות שיובילו את צוותי השירות להישגים משמעותיים. |
|
|
| |
| |
|
|
|
| |
| |
| |
|
|
|
| |
| |
|
ניהול הידע בארגון
|
ניהול ידע ככלי להגדלת מערך הלקוחות, שיפור השירות והקטנת הוצאות התפעול |
|
|
| |
|
|
|
| |
| |
|
השירות מוכר
|
הצגת תפיסות שירות מתקדמות שיגרמו לשביעות רצון הלקוחות, ושימוש ב"מכוונות לקוח" ככלי להפחתת מספר התלונות וה... |
|
|
| |
|
|
|
| |
| |
| | |